1、無法開機

如遇到無法開機情況，請連接配套的直流電源，充電即可開機，如遇到電池電量很低，可能需要等待幾分鐘時間，如還是無法開機，請聯(lián)系售后返廠維修。在環(huán)境溫度低于-20℃的情況下可能無法開機，請換環(huán)境開機，開機后不會受溫度影響，能正常工作。

2、觸屏干擾

遇到觸屏異常，請斷開電源或是關機重啟、或是去除手上靜電即可解決，如還是觸屏異常，請聯(lián)系售后返廠維修。

3、一鍵更新無法進行或緩慢

檢查WIFI連接是否正常，信號是否良好，如無法解決，請查詢升級年限是否到期，如是請聯(lián)系售后解決。

4、死機

如遇到死機的情況，請長按開機鍵5秒以上關機，重新開機即可解決。

5、無法測試

解決辦法：排除軟件問題----重新升級最新軟件----解決不了---提供反饋---排除汽車問題----汽車本身無問題----（條件允許）排除主線問題----換一根公司的同類型主線----確定機器問題寄回維修（主線機器一起）。

6、無法充電

檢查充電器是否有電壓輸出12V，如無電壓或是電壓異常請更換充電器，如更換充電器也不行，請聯(lián)系售后返廠維修（附帶充電器）。