軟件問題：升級的會員序列號和主機序列號不一樣會導致文件授權(quán)失敗，用正確的用戶名和密碼格式化升級即可。

硬件問題：需返廠，按售后三包政策幫您維修（返廠需注意：1.維修機不包郵，請勿寄到付。2.需謹記機子SN序列號\單號，方便幫您查詢機子。3.切記留紙條內(nèi)容：聯(lián)系人姓名、電話、地址、故障信息，同設備一起寄回，感謝您的合作）返廠地址：深圳市寶安區(qū)福海街道和平社區(qū)重慶路駿豐工業(yè)園B3棟二樓

聯(lián)系電話：0755－86727285，收件人：軒宇車鼎售后部收